<正>消费者投诉举报渠道越来越多样,目前可以通过全国12315系统、北京市12315系统、北京12345热线等多种渠道,方便、快捷地实现投诉举报学院路工商所是北京市工商行政管理局海淀分局的派出机构,辖区内各类经济主体存量16429户,近些年,随着社会经济的发展,消费形式的多样化及消费者维权意识的提高,消费投诉举报数量也呈倍数增长。据