<正>保护消费者合法权益,是中国工商银行对消费者的一贯承诺,也是时代赋予的社会责任。回首2017年,工行将消费者保护纳入新一轮发展战略规划,明确未来战略目标、基本任务和主要措施。工行积极履行消费者保护职责,荣获"中国银行业协会最佳专业委员会主任单位"称号。坚持服务本源,通过遍布45个国家和地区的17000余家网点,为全球逾5亿个人客户提供金融服务。发布"客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一"服务
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