消费者评价侵权的认定

作者：胡淑丽; 郭阳平

来源：人民司法, 2022, (20): 54-57.

DOI：10.19684/j.cnki.1002-4603.2022.20.018

<正>【裁判要旨】消费者对其网购的商品或服务享有评价权。消费者非基于主观恶意，就自身消费体验作出的合理限度内的差评，不构成对经营者名誉权的侵犯。但带有主观恶意借机诽谤、诋毁经营者，损害其名誉的，构成侵犯经营者名誉权，消费者需承担相应的侵权责任。案号二审：（2021）浙03民终5836号一审：（2021）浙0381民初5494号