标准化质量控制理念在超声医学科的应用研究

作者：郑宇觐; 刘会; 郭丹丹; 张波^*

来源：协和医学杂志, 2023, 14(03): 575-580.

• 超声检查
• 质量控制
• PDCA循环

目的 探讨标准化质量控制(简称“质控”)理念在超声医学科的应用效果。方法 基于“医疗质量第一、医疗安全第一”“PDCA持续改进”“全程质控、全科参与”的核心理念建立标准化质控体系，比较2019年1—6月(质控体系建立前)、2021年1—6月(质控体系建立后)平均门诊及住院超声检查预约时间，2019年1—6月(质控体系建立前)、2019年10月—2020年3月(质控体系建立后)患者及临床医师满意度，2020年与2021年(质控体系建立后)平均超声诊断符合率。结果 与质控体系建立前相比，质控体系建立后的平均门诊及住院超声检查预约时间均缩短[(5.00±0.89)d比(13.33±2.81)d,P=0.009;(1.33±0.52)d比(3.50±0.55)d,P=0.448];患者及临床医师满意度评分均升高[(89.56±0.95)分比(86.91±3.12)分；(87.28±2.04)分比(82.95±4.59)分]且差异均有统计学意义(P均<0.05);质控体系建立后，2021年平均超声诊断符合率高于2020年(94.7%比93.5%)且差异有统计学意义(P<0.05)。结论 标准化质控体系的建立缩短了平均门诊及住院超声检查预约时间，提高了患者及临床医师满意度，且平均超声诊断符合率逐年升高，有效提升了医疗服务质量及质控水平，在超声质控工作中的应用效果良好。

• 单位
  中日友好医院