立足“四化”建设 提升维权效能

作者：林毅; 吴净真; 连钰铃; 林文玲

来源：福建市场监督管理, 2023, (06): 20-21.

<正>福州经济技术开发区市场监管局强化以12315平台为依托的消费维权网络建设，畅通投诉举报渠道，以“高质量维权、高效能治理”为标准，推动消费纠纷多元化解，充分运用投诉举报数据为市场监管工作服务，全面提升消费维权工作整体效能，全力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。