论新常态下商业银行集团客户的价值管理

作者：庄尚文

来源：市场周刊(理论研究), 2016, (02): 89-92.

• 资本约束
• 商业银行
• 集团客户
• 价值管理

文章结合新常态下商业银行经营面临的盈利能力下降,特别是总结归纳了商业银行面临的监管强化与市场竞争的双重约束及其对商业银行盈利能力的深刻影响。在面向集团客户的竞争性金融服务市场,资本约束的强化使得商业银行原先以信贷规模扩张为基础的粗放式盈利模式逐步向以客户价值集成为基础上的集约型盈利模式转变。文章提出,商业银行需要构建流程化、知识化的需求发现机制;培育复合化、一体化的营销服务机能;建立集成化、动态化的价值评估模型,参与集团客户产业活动价值创造,扩大非息收入占比,提升集团客户价值贡献,从而为当前商业银行转型创新提供一定的参考。