<正>一2021年4月，罗社工所在的社工机构承接了腾讯基金会“爱满荆楚·五社联动”新冠肺炎患者疫后服务项目。通过打电话调研需求，罗社工得知大多数患者恢复情况良好，心态逐渐趋于平稳。但是，当罗社工与一位叫“刘生”（化名）的人通话时，他的表现却大不相同。“他的声音很低沉，语气也很冷漠，听起来对我们不太信任，好像不屑一顾似的。”罗社工回忆说。
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