层级管理在神经外科护理质量控制中的应用

作者：张静

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(15): 178.

• 层级管理
• 护理质量
• 常规护理

目的探讨层级管理在神经外科护理质量控制中的应用效果。方法将我院2016年1月到2016年5月未实施层级管理的护理质量数据纳入到对照组;将我院2016年6月到2016年12月实施层级管理的护理质量数据纳入到观察组;对比两种护理管理模式的效果。结果与对照组相比,观察组护理期间不良事件的发生率明显降低(P<0.05);观察组总满意率为92.86%,对照组总满意率为71.43%,观察组护理人员满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论在神经外科护理质量控制中采用层级管理模式,能够提高患者与护理工作人员的满意度,降低护理不良事件的发生率。

• 单位
  通辽市科尔沁区第一人民医院