摘要
目的探讨创新型思维在护理管理中的实践效果。方法 20122014年我院护理部制定了"以创新管理为手段,以专科护理为目标,以特色服务为突破,以强化培训为保障"的总体工作思路和奋斗目标,实施了改进护理管理模式、创新质量管理手段、加强护理队伍建设、发展专科护理、拓展服务领域、开展特色服务等创新型思维护理管理模式。结果20122014年实施创新型护理管理模式后,我院护理人才培养、专科建设得到了长足的发展,各项护理工作质量和服务满意度明显提高,护理质量指标与实施前的20102011年相比,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论通过实施创新型思维护理管理模式,激发护士的积极性,增强护理人员的整体素质,提升了专科护理水平,提高护理质量,保障病人安全,最终达到了患者满意、医院满意和社会满意的效果。
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