摘要

<正>如今,供电市场竞争力越来越激烈,倒逼企业在进行电力营销服务时采用精细化管理的方式,根据消费者的用电需求,向用电客户提供优质的供电服务。利用精细化营销服务管理平台,推动供电企业可持续发展,把控好供电企业工作流程中的各个环节,强化供电服务营销活动和执行力度,使供电企业在达到计划经济效益的同时,给予客户更好的服务体验。这些措施,是一些供电企业正在探索和尝试的。