手术室深化优质服务提升护理质量

作者：林秀珍

来源：中国实用医药, 2011, (26): 254-255.

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2011.26.099

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<正>我院手术室建院以来,经历了不同的发展阶段,整体护理工作在每一阶段都有不同程度的新进展,近几年,为了适应医院的发展需要,手术室整体护理工作已经步入程序化,更多的是将"以人为本"人性化服务贯穿于始终。近几年,为了提高护理质量,医院提出了深化优质护理服务,并在2010年度对全院护理人员进行了统一的优质护理服务培训,其中讲述了如何用心服务,以至达到感动服务的最高境界。在学习过程中穿插了临床实践,大家都能将理性的知识和临床实际工作

• 单位
  四平市中心人民医院