基于自助医疗系统的门诊服务流程优化研究

作者：陈可; 管丽华; 王俊; 马丽; 赵叙; 李砚

来源：中国数字医学, 2012, (10): 21-23+31.

• 门诊流程
• 流程优化
• 自助医疗服务系统 outpatient service process
• process optimization
• self-help medical service system

针对传统门诊流程中存在的诸多弊端,提出基于医院信息化平台上的门诊服务流程优化方案,以"并行化、一体化"的设计思想,研究并构筑自助医疗系统架构。该系统以信息化手段集成了建卡、挂号、取单及缴费等多项自助功能,实现了与医院现有医疗信息系统、银联、医保及市民卡接口的数据对接,形成患者医疗数据的共享集成。应用实践表明:自助医疗系统的实施推广能有效起到病人分流的目的,为建设居民电子健康档案提供了基础前提,同时也提升了医院管理质量,促进了医疗信息化建设。

• 单位
  南京市胸科医院