品管圈活动降低心电图报告差错率的效果观察

作者：蓝韶仁^*; 张海波; 牛亚辉; 赵峰; 李艺珍; 李晓燕

来源：中国城乡企业卫生, 2019, 34(10): 145-146.

DOI：10.16286/j.1003-5052.2019.10.059

• 品管圈活动
• 检查
• 心电图报告
• 差错
• 满意率

目的探究品管圈活动降低心电图报告差错率的效果。方法随机抽取中山市第三人民医院2017年6-9月期间收治的心电图检查患者400例为研究对象,按收治时间的先后分为对照组和观察组两组,每组各200例。其中,2017年6-7月收治的心电图检查患者为对照组,未实施品管圈活动;2017年8-9月收治的心电图检查患者为观察组,患者接受品管圈活动干预。比较分析两组患者心电图报告差错率及满意率。结果观察组心电图报告差错率为2.50%,明显低于对照组的10.00%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意率为95.00%,明显高于对照组的85.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动应用于心电图检查中能够有效降低心电图报告差错率,提高患者满意率,值得推广。

• 单位
  中山市第三人民医院