“四经”“五谈”医疗纠纷处理模式的应用

作者：张新军; 赵海源; 张津华; 钱钧; 房继军; 李华强

来源：管理观察, 2016, (18): 123-125.

• 医疗纠纷
• 处理模式
• 系统化
• 流程化

本文从医疗纠纷处理实践中总结出了一套较为系统的医疗纠纷处理模式,使纠纷处理系统化、流程化,取得了很好的效果。首先,分析了当前医疗纠纷的形势,其次,简要阐述了各种纠纷处理模式及其差异。最后,结合医院处理医疗纠纷的实际情况,系统地提出了处理医疗纠纷的四个经过和针对当事医务人员的五个约谈机制,肯定了此种纠纷处理模式的效果,对更好地处理医疗纠纷具有一定的借鉴意义。

• 单位
  开封市中心医院