油品公益促销的创新实践

作者:孙宏伟; 张喜君; 连会强; 甄梁; 菅端; 吴俊
来源:中国石油企业, 2020, (07): 80-82.

摘要

<正>客户拓展工作需要解决五个痛点:一是解决"从哪里来"的问题,即客源;二是解决"如何引进来"的问题,即引流;三是解决"进来去哪"的问题,即导流;四是解决"进来不走"的问题,即体验;五是解决"升级管理"的问题,即拓展。面对当前复杂的市场环境,以前大面积撒网的网格化定位客户开发方式收效甚微。面对成品油市场成本高企、竞争白热化、获客成本居高不下的宏观环境,中国石油河北销售公司依托现有市场和企业资源,