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摘要
在急诊系统日益拥挤和分级就诊制度推行的大背景下,研究不同的患者调度策略对急诊系统的运行的影响,为医院决策者提供决策指导。利用Anylogic软件,构建了上海市某三甲医院急诊部门仿真模型,使用包括FCFS、EDT、WEDT、WEDTL、PF在内的多种队列优先规则,并提出了通过二次分配医疗资源,即为紧急患者设置"绿色通道"诊室,在仿真模型中进行对比及验证。在急诊初诊队列使用不同于门诊的优先规则,并考虑使用"绿色通道"这一诊室资源再分配策略能够提高急诊对紧急病人的响应。在急诊工作负荷不断增加的现状下,以上方案能够提高急诊系统的抗压性。在我国目前大城市三甲医院急诊部门普遍拥挤的背景下,实施合理的患者调度方案,为真正紧急的病人留出"绿色通道"十分有必要。
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