基于养成教育理念的“344”服务礼仪课程设计

作者：曹仪玲

来源：现代商贸工业, 2019, 40(36): 162-163.

DOI：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.36.087

• 养成教育
• 服务礼仪
• 课程设计

服务礼仪课程的特点是易懂、易会、难掌握,知识到素质的转化是该课程的教学难点。总结多年教授礼仪课程的经验,用养成教育的理念去指导礼仪课程的教学设计,从设计思想、内容、评价等方面构建了"344"服务礼仪课程设计。

• 单位
  安徽工业经济职业技术学院