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摘要
目的 优化门诊就诊流程，提升医院服务质量，进一步提高医疗机构的管理水平，缩短患者排队时间，改善患者就医体验。方法 结合国家财政部对于电子票据改革的要求，通过分析市域内各医疗单位需求，规划统筹建设市级医疗电子票据应用与监管平台，实现电子票据的开具、管理、存储、验签等服务。结果 平台应用6个月后，门诊电子票据累计开票量约39.54万张，住院票据累计开票量约10.99万张，医院纸质票据减少印发约406.39万份，为上线医院累计节约票据印刷费用约69.09万元，节约现场窗口排队时间约10.16万小时。结论 通过平台应用，一方面为医疗机构提供电子票据的全业务、全流程服务，另一方面可实现对所覆盖单位的医疗情况进行监督管理，推动落实“让信息多跑路，让群众少跑腿”。
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