企业拥有了话语权就能抢占消费者的心智资源，提高其市场占有率、扩大品牌影响力。然而现有的文献对品牌话语的内涵及结构维度的研究还比较缺乏。本研究以话语理论为基础，界定了品牌话语的概念和维度，并编制了品牌话语的量表，最后通过463份消费者问卷对量表的信效度进行检验，确定了信息质量、品牌认知、品牌情感3个维度。
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