心电图室工作流程的优化与管理成效

作者：叶芬; 杨江华

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(01): 70-71.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.01.029

• 心电图室
• 管理
• 流程
• 信息技术

目的:探究信息技术支持下心电图室工作流程的优化与管理成效。方法:医院自2019年1月起调整心电图室管理方案,进行工作流程的优化,并构建相应的监控体系,利用信息技术实现预约叫号、图像采集管理、诊断分析功能管理和统计检索功能,分别统计2018年、2019年心电图室工作数据,对比不同时期患者进行心电图检查前的候诊时间、心电图检查时间和出具报告时间,并采用满意度问卷调查了解心电图室医师对管理方案的满意度情况。结果:2019年心电图检查前的候诊时间、心电图检查时间和出具报告时间均显著短于2018年(P<0.05);2019年心电图室医师对管理方案的满意度评分为(8.70±1.20)分,显著高于2018年的(7.40±1.10分)(P<0.05)。结论:利用现代化信息技术进行心电图室工作流程的优化,能够显著提升心电图检查的工作效率,实现了管理质量的提升,获得了医师的肯定。

• 单位
  湖州市中心医院; 湖州师范学院