目的:探讨提高患者护理满意度的科学管理策略。方法:进行规范化护理服务理念的推广和科学的管理理念,对护士的职业形象、职业用语、服务态度、服务流程以及技术操作等方面进行规范化教育。结果:实施科学管理策略之后患者的护理满意度明显提升。结论:科学的实施规范化护理管理,能够有效的提升患者的护理满意度,更好的为患者的健康做出服务。
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