<正>质量观是人们对质量的认识,在人类质量管理发展历程中,出现了两种基本的质量观:符合性质量观和适用型质量观。两种质量观都有其典型代表人物,他们分别是克劳士比和朱兰。克劳士比和朱兰是二十世纪两位知名的质量大师,二人对质量管理的理论和实践都做出了突出贡献。在长期的实践中,两位大师分别形成了各自的质量理论体系,对现代质量管理产生着重要的影响。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
