强化“三种思维” 做好信访工作

作者：卢旺兴

来源：新湘评论, 2022, (10): 30.

<正>近日，中共中央、国务院印发《信访工作条例》，为信访工作提供了根本遵循。广大信访干部要认真把握《条例》中的原则和要求，强化落实“三种思维”，切实做好新时代信访工作。坚持源头治理思维，变被动接访为主动察访。信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。信访干部除了要带着感情、带着责任及时化解销号群众反映的各类信访问题，还应主动察访，主动发现，主动解决，抓好源头预防和前端化解，将可能引发的信访问题抓在小、抓在早、抓在超前、抓在萌芽。