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摘要
随着组织公民行为研究的兴起，建言行为已然成为当下组织行为学领域的一个研究热点，得到了国内外学者们越来越多的关注，它被定义为主动挑战现状并能提出建设性意见的行为，这一行为不仅有利于促进组织内员工在思想上形成统一，更能激发组织面对企业内外环境变化具有较强的应变能力，使得组织内的各个环节协调运转，提升组织效率，减少不必要的损失，加快企业动态和谐发展。由此，越来越多的组织意识到员工话语权对组织的发展至关重要。那么，如何发挥员工主动性，削弱现有模式下的消极影响，激发员工发挥“主人翁”意识，追寻深层次的工作意义，对于企业的发展与管理影响重大。目前，学术界对于组织内部员工建言行为的研究多停留在有效领导行为及其产生的积极、正面的影响和开发等方面，相较之下对于该行为的支持性前因分析却较少。由此，对有关中国情境下的企业内上下级关系、员工建言行为分别进行了文献回顾与整理，并选取具有代表性的上海市国资委控股的某上市500强企业内的461名员工为此次研究对象。结果显示，组织中相处融洽的上下级关系会促进员工产生更多的建言行为；而组织中的成员也可以通过上级管理者的态度反馈来衡量自己在组织中是否重要或者是否有存在价值，渐而转化为自我认知下的工作投入和建言等行为表现。最后，本研究立足于中国文化背景，从组织层、管理层和员工层3个层面提出合理的可行性建议，以期激发员工自我行为动机，提升组织整体绩效，可供企业借鉴。
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单位上海建工集团股份有限公司
