目的将PDCA循环法应用于我院规章制度培训工作中,以期提高培训质量和培训效果。方法医院人事科成立医院规章制度培训管理小组,按照计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)的步骤对培训工作进行整改。在问题原因分析阶段采用鱼骨图分析方法。结果我院职工对规章制度的知晓率大大提升。结论应用PDCA循环法可以大大提高医院规章制度培训的质量和效果。
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