海南电信非星级用户具有较高的信用需求,但这些用户本身同时具有较高的信用风险。本文提出基于SVM的非星级用户信用风险预测模型,并针对不同的Cost、Gamma、核函数和k值做对比实验,实验指标为精度、查全率和F1值。实验表明SVM模型用于非星级用户信用风险预测准确度高、坏账率稳定。