在走流程中体会痛点、畅通堵点

作者：陆婷婷

来源：中国社会保障, 2021, (12): 20-21.

<正>学史力行，实干为民。随着党史学习教育深入推进，上海市人力资源社会保障局着眼于“我为群众办实事”实践活动，在全局全系统组织开展“局长走流程”活动，领导干部结合重点工作环节和百姓办事流程，带头到一线“走流程”，代入身份，换位思考，着眼细节，发现堵点，形成改进项目清单，以过硬的举措解决问题、完善政策、优化服务。