目前汽车维修企业售后人员能力需求分析和学校培养应对策略

作者：李烽

来源：汽车维护与修理, 2019, (20): 59-60.

DOI：10.16613/j.cnki.1006-6489.2019.20.025

<正>进入21世纪,国内汽车行业进入井喷状态,各地的汽车经销商雨后春笋般迅速崛起,急需大量售后人才,职业学校汽修专业的学生总是供不应求。2010年后,南京的汽车行业进入平稳增长期,行业的变化导致汽车经销商对于人才的需求有了更新、更高的要求。1汽车维修企业售后人员面临的挑战笔者对汽车维修企业进行详细调研后发现,汽车售后人员业务能力的新需求和新挑战,体现在以下4个方面。1.1新能源汽车的异军突起新能源汽车的普及对传统汽车售后业务造成冲击。新能源汽车的普及带来传统汽车售后业务规模和单车产值