随着网络的快速发展,社会经济生活无处不受到网络的影响。近年来,尤其是淘宝的崛起,给传统企业以难得的发展契机。面对机遇与挑战并存的网络,传统企业要么利用淘宝等平台充分拓展营销渠道,要么就是自建网络销售平台,充分发展电商业务。然而,在这过程中,突发事件不可避免地会对电商业务产生冲击。影响是如何产生的,又该如何修复?这就本文需要探讨的话题。
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