<正>审计中做好调查问卷工作,有助于审计人员收集数据信息,了解真实情况,保证审计效果,提高审计质量。为辅助人民银行进行消费者权益保护审计调查,本文运用线上问卷工具,收集了公众对于消费者权益保护工作的意见建议,取得了较好的调查效果,现对调查结果进行分析梳理,为今后提升人民银行重大政策审计调查精准度和科学性提供参考。