本文摘译自日本《工場管理》杂志2022年第5~9期发表的《制造的本质:品质的根本》系列文章。其中第4回到第7回《人的本质》,以管理者视角对如何构筑良好的人际关系、打造“明朗、快乐的组织”进行了思考。作者关伸一是关制造研究所总经理、Fiot公司董事、艾科姆公司独立董事、樱井制作所独立董事,日本静冈大学客座教授。