<正>在青岛争创全国文明典范城市之际,城运控股公交集团根据城运控股集团"展示城运新形象,温馨服务大提升"和"服务赋能美好出行"双百双十服务品质提升工程部署安排,先后开展了"温暖车厢"精细化和高品质服务活动,通过公交驾乘人员"口罩下的微笑"打造幸福温馨出行生态,提升城市文明窗口的服务质量。从反映公交管理的"晴雨表"热线投诉可以看出,
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