O2O环境下公共图书馆借阅服务模式探析——以杭州图书馆为例

作者：徐祖明

来源：图书馆研究与工作, 2019, (10): 79-82.

• 书店借阅
• 信用借还
• 网柜借还
• 快递到家
• 悦读
• 悦借

随着互联网技术的发展,传统的图书馆服务已不能满足读者方便、及时、高效的阅读需求。文章探讨了O2O环境下公共图书馆4种新的借阅服务模式:书店借阅模式、信用借还模式、网柜借还模式和快递到家模式,并以杭州图书馆为例,论述其推出的服务模式及其服务成效,最后对未来进一步优化和提升服务提出了新的思考。