患者对三甲医院医疗检查满意度及影响因素分析

作者：王禹尧; 缪家清; 孙刚^*

来源：重庆医学, 2018, 47(26): 3473-3474.

DOI：10.3969/j.issn.1671-8348.2018.26.029

• 医疗检查
• 技术水平
• 总体满意度
• 患者满意度
• 三甲医院
• 医技科室
• 影响因素分析

<正>医疗检查是患者临床诊断和治疗中的重要一环,随着医疗技术的进步,医疗检查的手段不断升级[1],医疗服务受欢迎度将是维系医院运营的关键,进而影响信誉口碑、社会声望和竞争软实力,有必要从医疗服务的全方位给予患者满意度保障[2]。医技科室管理在现代医院管理中的地位愈加显著[3],了解患者在医疗检查方面的需求和影响满意度的因素,可以有针对性地提高医疗检查的服务水平。

• 单位
  清华大学医院; 南方医科大学