<正>电商后红利时代,就是品牌运营、客户价值再挖掘的时代。据《2016电商消费行为报告》提供的数据,电商只占社会总零售额的10%左右,绝大部分的流量和消费仍然在线下。同时随着流量红利的消失,互联网上的流量成本越来越高,电商零售的经营成本逐年上升,寻求转型与升级成了商家们当下最重要的事情。随着"新零售"被提出后,很多机构和创业公司都开始研究:如何用"新零售"来更新和改造自己当下的业务,那么到底什么才是新零售,新零售到底"新"在哪里?什么样的新零售可以长足发展?