互联网环境下,读者信息检索具有信息来源广泛、检索路径多样和获取要求及时等特点。以图书馆文献传递申请处理为例,目前网络信息检索中常见的问题有:信息来源广泛,难辨真伪;信息检索路径多样,缺少一站式检索工具;信息检索系统兼容性差,影响查全率和查准率。解决这些问题,应巧用搜索引擎,优化信息检索路径;选择优质联合目录,提高馆藏定位查准率;制定检索策略,提高文献信息检索查全率;选择适当的网络文献信息服务平台,提高获取文献的便利性和时效性。
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