<正>国网庆元县供电公司(下称"庆元公司")地处浙西南偏远山区,供电服务条件异常艰辛。随着城市化进程的不断推进,农村劳动力大量涌向城市,农村地区出现了数量巨大的留守老人,"老人村"现象日益严峻。留守老人与外界沟通相对闭塞,在用电过程中出现问题时无法及时报修或缺乏沟通反馈手段,问题不能及时解决,困难无人知
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