摘要

随着我国社会经济持续稳速发展,酒店业作为典型的服务行业迎来了前所未有的发展机遇,呈现出巨大的发展潜力,吸引了众多投资者。特别是中高端及精品酒店,更是投资者热切追捧的对象。酒店行业由此展开了更为激烈的资本竞争,这也就要求酒店不断提升服务管理水平,持续提高核心竞争力。传统茶文化思维作为我国优秀思想文化的代表之一,蕴含了深刻的管理哲学。通过运用茶文化思维,有利于帮助酒店员工缓解焦虑情绪,树立乐观的工作态度、满足其精神需求、反思自身存在的问题与不足。本文基于传统茶文化思维对酒店管理的价值,提出了该思维下的酒店管理发展路径。

  • 单位
    天津市职业大学