近年来,我国网上零售经济进入高速增长时期。然而,物流配送已经成为制约网上零售发展的最大瓶颈。本文探讨了当前我国网上零售中,顾客最关心的三大物流配送问题:物流配送的价格相对较高、物流配送的签收问题、物流配送及时性问题,并分析了问题存在的主要原因。提出了应对问题的方法:构建网上零售物流配送体系、建立健全的网上零售物流配送规范、政府加强扶持物流业的发展、加强网上零售物流配送研究。
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