入院准备中心“一站式服务”的实践

作者：吴亚华; 叶亚彩; 卢壬丹

来源：护理学报, 2018, 25(19): 20-22.

DOI：10.16460/j.issn1008-9969.2018.19.020

• 住院患者
• 入院准备中心
• 一站式服务
• 预约住院
• 虚拟床位

目的通过建立入院准备中心,实现住院预约、入院安排、院前检查,以及住院流程模式的再造,使患者从门诊到住院"一站式服务",得到高效、安全、快速诊疗的目的。方法在门诊和住院之间成立入院准备中心,统筹管理全院床位信息。门诊医生开具电子住院单,对院前检验检查医嘱进行预存;对患者进行住院时间预约,住院当天检验抽血和完成检查。结果入院准备中心模式与传统住院模式相比,入院检验检查流程提前,缩短了患者平均住院日、减少了住院费用、提高了患者满意度。结论入院准备中心的设立有效降低了医院的平均住院时间,提高了医院的床位使用率,让患者享受到了"一站式服务"的优质医疗服务。