<正>本文通过对业务流程再造的起源、应用效果的阐述,分析服务流程再造对改进化疗药物集中配置管理中的重要性,提出医院应用医疗业务流程再造理念对化疗药物配置中心管理的思考,以促进医院在医疗市场竞争中的生存和发展。护士长:业务流程再造的起源-1990年美国麻省理工学院计算机科学教授迈克尔.哈默提出了"业务流程再照"