摘要

在汽车开发到制造过程中,工艺文件起到传递产品与工艺信息、指导基地生产的作用。工艺文件的管理直接影响产品质量的好坏,直接关系到企业质量管理体系建设的成败。在文件编制过程中,由于工艺文件交付种类多,数量大,由此产生文件编制时间长、人力成本高、易出错等问题。对标多个汽车企业,不论是工艺文件的开发流程还是质量标准,都是完全不同的。通过整理工艺文件问题清单,从内容规范性、信息完整性、数据一致性与变更可追溯性等4个方面,对工艺文件管理方法进行研究,进而使用4M1E的方法对影响工艺文件质量的因素进行深入分析,从而制定改进方案进行优化。