急诊患者中引入风险管理的价值

作者：谢曼英; 杨璐丹

来源：泰山医学院学报, 2017, 38(2): 223-224.

DOI：10.3969/j.issn.1004-7115.2017.02.044

• 急诊科
• 风险管理
• 护理

目的 探讨护理风险管理在急诊科病房中的应用价值.方法 分别以风险管理前急诊科患者160例(2015年1月-4月)和风险管理后患者160例(2015年5月-8月)为研究对象,比较实施风险管理前后护理风险事件发生率,护理质量考核评估和患者满意度.结果 实施前总风险事件发生32例(20.01%),实施后总风险事件发生7例(4.39%).风险管理实施后,风险事件发生率降低显著(P<0.01).实施风险管理后,基础护理、专科护理、病房护理、消毒护理、技能操作、护理安全、护理文书7项护理质量考核的评分与实施前比较均有统计学差异(P<0.05),且基础护理、专科护理、病房护理、技能操作、护理文书5项比较,护理质量提高显著(P<0.01).且实施后总满意率为97.50%,高于实施前患者总满意率80.63%(P<0.01).结论 在急诊科实施护理风险管理,能够降低风险系数,减少风险事件发生率,提高护理质量和患者满意度,确保医疗安全.

• 单位
  深圳市人民医院