零缺陷岗位标准在烟草商业企业中的建立和应用

作者：张亚平; 孙佳琦; 安云霞

来源：现代商业, 2021, (16): 79-81.

DOI：10.14097/j.cnki.5392/2021.16.026

• 零缺陷
• 岗位标准
• 烟草商业企业
• 建立应用

零缺陷岗位标准的建立,是落实企业为基层减负、构建服务"直通车"长效机制的有效途径,有助于引导全员树立品质理念、传导品质方法、创造品质价值。并在此基础上,本文通过优化岗位标准,进一步明确行政管理各层级职责定位,理顺组织流程,调整职能配置,优化机构设置,提高工作协同水平,切实减少职责交叉重叠、业务多头管理、工作重复指导、材料反复报送、政策碎片化,真正让基层一线"舒筋骨""通经络"、增活力。