医院综合预约和一站式付费系统结合应用的研究

作者：李先锋; 陈睦; 孟君; 徐岚; 吴韬

来源：中国医院建筑与装备, 2011, (07): 71-75.

DOI：10.3969/j.issn.1671-9174.2011.07.023

• 三长一短
• 综合预约
• 一站式付费 Three long one short Comprehensive appointment One-stop pay service

"三长一短"的问题在三级医院的门急诊都有不同程度存在,尤其是位于大中城市中心居住区域的三级医院。通过多渠道的综合预约和一站式付费平台,医院可以为患者提供方便快捷的预约服务,培养患者的预约习惯,有效地减少非就诊时间和环节,全面提高患者对服务的满意度和医院的运营效率。

• 单位
  上海交通大学医学院附属新华医院