摘要

<正>从"以货为场"到"以人为场"。曾经业绩辉煌的大型商业超市,如今面临前所未有的经营危机。大卖场"一站式"价值似乎已经落伍,破局的根本在于转变思路,将重心从上游供应商向下游消费者转移,由"房东式"运营思维,到化身为消费者生活方式塑造和推广的"管家"及"专家"。