随着互联网、手机等新媒体的蓬勃发展,政府执政的舆论环境发生了较大变化,其中话语权的下放、意见领袖的草根化等都给政府形象的建构带来较大挑战。因此新媒体环境下,政府应充分利用各类媒体进行及时、有效的信息传播,应对危机事件,竭力维护良好的政府形象。