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摘要
背景 公众的风险感知、情绪反应和行为规律是重大公共卫生事件风险管理中的关键要素。目的 探讨重大突发公共卫生事件下公众风险感知及情绪、行为应对的演变特点，为评估公众风险感知状态，引导情绪反应及预测其行为变化提供决策支持。方法 采用描述性质性研究方法，于2022年4-6月选取20例公众作为研究对象进行半结构式访谈，采用内容分析法进行资料分析并提炼主题。结果 公众风险感知随重大突发公共卫生事件发展演化呈现“低—强—低—波动”的特点；情绪反应呈现“急性应激—慢性应激—缓解恢复”的特点；行为应对呈现“规避风险和控制损失—群际协作—维持健康行为”的特点。结论 公众风险感知、情绪反应与行为应对随重大突发公共事件进展呈现出一定演变规律，建议各级政府部门依此采取相应的应急管理决策和风险沟通策略，提高重大突发公共卫生事件的防控效果。
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