品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用

作者：郭盈慧

来源：中国医药指南, 2018, 16(02): 216-217.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2018.02.183

• 妇产科护理
• 品质管理圈
• 优质护理服务

目的进行妇产科优质护理中品质管理圈应用效果的探讨。方法选择我院收治480例患者进行研究,依据住院时间划分为对照组和观察组,对照组患者护理采用常规护理措施,观察组患者接受品质管理圈的优质护理。进行两组患者护理满意度的对比。结果相对于对照组观察组患者对护理人员服务态度、操作技术、护理整体具有更高的满意度,两组数据比较差异显著,P<0.05。结论在妇产科优质护理服务中应用品质管理圈不仅能够将护士积极性充分调动起来,还能够促进优质护理服务质量的提升,促进护患之间良好关系的建立和患者满意度的提升。

• 单位
  锦州市妇婴医院