摘要
目的 探讨六西格玛式干预对手术室日间手术接台延误的预防效果。方法 回顾性分析2016年1月—2017年1月于江西省妇幼保健院接受日间手术治疗的400例患者的临床资料,采用六西格玛式干预的5个步骤进行分析,观察手术日间时间延误率,分析造成日间手术延误的原因,针对各时间节点出现的主要问题进行改进。选择2017年2月—2018年2月收治的400例患者作为改进后组,评价其改进效果。结果 改进后日间手术延误率(1.25%)与改进前(10.25%)比较显著降低,差异具有统计学意义(P<0.05)。改进后5例日间手术接台延误项目累计频次最高的为护士术前准备未完成。改进后患者满意度(98.75%)与改进前(92.75%)比较显著升高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 六西格玛干预通过定义、测量、分析、改进及控制5个模块,制定针对性改进措施,能降低手术室日间手术接台延误率,提高患者满意度。
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